Как взыскать деньги за ремонт, если соседи сверху вас затопили

Затопили соседи сверху: что делать, как оценить ущерб

Итак, вы только начали свою жизнь в новой квартире, и еще не смогли полностью насладиться всеми прелестями нового ремонта, как увидели сверху потеки…

Да, это вовсе не радует, и в подобных случаях важно знать определенную информацию, которая вам, непременно, поможет в таких ситуациях.

Дело в том, что при таком положении, когда вы понимаете стоимость мебели, а также ремонта, который уже испорчен, у вас есть определенные права – защищенные законодательством.

Не всегда соседи признают свои вину и возмещают средства за тот ущерб, который они нанесли. В подобных случаях вы имеете право обратиться в суд.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Что делать, если соседи затопили квартиру

Если вы увидели, что с вашего потолка капает вода, не стоит сразу паниковать. Узнайте свои права и запомните правила поведения в таких ситуациях:

  • Итак, прежде всего, следует уверенно подняться к своим соседям и стучать в дверь до тех пор, пока вам ее не откроют. Очень часто бывают ситуации, когда никого нет дома, а перед уходом соседи просто забыли выключить кран. В том случае если вам все-таки откроют дверь – половину проблемы вы уже решили и капать перестанет. Но это только начало.
  • После этого рекомендуется возвратиться домой и выключить все электрические приборы. Такие действия необходимы для того, чтобы избежать замыкания.
  • Если вам никто не открыл дверь – соседей нет дома. В таком случае мы понимаем, что причиной может быть прорыв, в результате чего следует обязательно перекрыть трубы с водой по всему дому. Обычно такие конструкции находятся в подвале помещения.
  • После данных действий необходимо обратится в специальную аварийную службу, которая предоставляет услуги по обслуживанию вашего дома.
  • В то время, пока специалисты еще не доехали до вас, необходимо накрыть все мебельные конструкции клеенкой, чтобы потом не выбрасывать их. Теперь начинаем любыми методами убирать воду, в результате чего вы снизите ее количество и получите возможность спасти мебель. Берем все тряпки и ведра, а в тех местах, где вы видите протечку, устанавливаем любые емкости.
  • После того, как вы сможете хоть как-то остановить течение, в обязательном порядке следует вызвать представителя компании – управителя, с которым будете составлять акт о данном происшествии. Дело в том, что при отсутствии такого акта, вы не сможете ничего доказать, а также претендовать на момент возмещения вам всех ущербов. Данный акт должен быть составлен именно в тот день, когда это случилось.
  • Чтобы иметь доказательства, рекомендуется при возможности сфотографировать все, что вы видите. Это тоже надо делать сразу, так как вода высохнет, и вы ничего никому не сможете доказать. Таким образом, можете запечатлеть важные моменты этой ситуации, а также некоторые детали. В случае обращения в суд, вы сможете предоставить прямые доказательства.

Затопили соседи. Как взыскать деньги за ремонт

Необходимо понимать, что в том случае, если с вами произошла такая неприятная ситуация, которая описана выше, обязательно нужно составить акт.

После такой процедуры будет проведена специальная экспертная оценка, в которой будет указана информация о ситуации. Именно на основании этого документа вы будете обращаться в суд.

Рекомендации и советы при затоплении квартиры соседями читайте тут.

Фиксируем потоп по закону

  • не нужно ссориться с соседями, и угрожать им, ведь это не решит вашей проблемы. Требовать денежные средства вы тоже не можете, так как это противоречит нормам законодательства. Вам нужно делать все вовремя и правильно.
  • необходимо вызвать управителя дома, или же представителя из ЖЭКа в тот же день, когда вас затопили. Даже в том случае, если виноватые соседи обещают все возместить, рекомендуется провести вышеуказанную процедуру. Дело в том, что на следующий день соседи могут передумать, а вам нужно иметь официальный документ, который подтвердит факт потопа.
  • если соседей нет, домоуправа тоже не дождетесь, сразу же звоните в ЖЕК и начинайте писать официальное заявление с требованиями открыть квартиру соседей и устранить факторы, которые способствуют потопу. Более того, если этого не сделать, есть риск замыкания. Копии всех документов не забудьте оставить у себя.
  • если учитывать рекомендации юристов, следует записать отдельно все данные личности, которая принимала вашу жалобу. Благодаря таким действиям, вы будете уверенны в том, что в случае отсутствия реакции на заявление, будете знать лицо, которое несет за это ответственность.
  • не забываем о свидетелях. Если у вас есть возможность позвать таких людей, которые подтвердят ситуацию и будут присутствовать при составлении акта, это важно сделать. Суд непременно учтет такой факт при разбирательстве.
  • при составлении акта о заливе квартиры необходимо понимать, что в этом документе следует указать все детали. Это самый важный документ, который подтвердит ваш ущерб. Он представляет собой важное доказательство, что был потоп, в результате чего к моменту его составления следует отнестись очень серьезно и ответственно. Не повредит, если и ваш сосед из квартиры сверху, будет присутствовать при составлении акта. Если он против – фиксируем и такой момент.
  • в акте записываем абсолютно все последствия, в том числе дату, следы от потопа в деталях, причину, а также виновника и длительность устранения данной ситуации.
  • после его составления, обязательно все перечитываем и проверяем. Необходимо знать, что в большинстве случаев в таком документе фиксируются только крупные неприятности, но мы должны зафиксировать все, до самых мелких деталей. Это поможет нам взыскать сумму больше.
  • обращаем свое внимание на экспертную оценку, которая прикладывается к акту. Если вам нанесен существенный ущерб, такой документ тоже очень важен. Услуга его составления, в отличие от акта, платная, но, если вы решили вернуть свои денежные средства, он обязательный. Сразу после того, как вы составили акт – вызывайте оценщика.
  • возникает вопрос – где взять такого специалиста? В настоящее время существует огромное количество организаций, которые предоставляют услуги независимой оценки, в результате чего, найти подобного специалиста не составит труда. Кроме того, перед проведением оценки не забудьте посмотреть лицензию. Если у вас есть в наличии чеки, которые подтверждают покупку мебели или предоставление услуг по ремонту – обязательно их покажите специалисту с оценки.
  • как определяется сумма оценки. Прежде всего, в сумму оценки входит цена материалов, цены на мебельные конструкции, а также дополнительные расходы (доставка). Специалист посмотрит на все, учтет момент возврата мебели, реконструкции или замену. Оценка будет точной и достоверной.
  • в документе будет указана абсолютно вся информация, в результате чего он может быть составлен на нескольких листах. Там могут быть предоставлены фотографии, таблицы, а также различные расчеты.
  • не забудьте во время проведения оценочных работ позвать и своего соседа, который нанес вред. Вы просто обязаны предупредить его о таком действии, ведь в другом случае, суд может признать такую оценку как не заслуживающую доверия. Лучше направить предупреждение в письменной форме, и вы сможете потом доказать этот факт. Даже в том случае, если сосед ознакомится с предупреждением и не явится, оценщик проведет свою работу без него. Если он явится, требуйте, чтобы он обязательно под составленной оценкой поставил свою подпись. Если он откажется, специалист обязан зафиксировать это.
  • после того, как вы получите заключение специалиста, необходимо сделать копию и отдать ее соседу под роспись. Именно теперь наступил момент, когда вы будете знать, решиться все мирно или придется обращаться в суд. Если сосед отказался, можете уверенно отправляться в суд.

Как и когда подавать в суд, если затопили соседи: инструкция по возмещению ущерба

Если вас интересует вопрос «на протяжение какого времени лучше обратиться в суд?», то ответ на него очень простой – чем быстрее вы это сделаете, тем будет лучше.

С каждым новым днем вы заметите, что тот или другой предмет уже не там стоит, вода высохла и доказать, что определенного числа случился поток, который уничтожил ремонт и мебель вашей квартиры – будет очень сложно.

Что нужно знать

При рассматривании дела, суд может потребовать проведений повторной оценки, чтобы уточнить сумму. Именно поэтому рекомендуется все делать быстро, ведь через месяц эксперт может установить другую сумму.

Даже не думайте о том, чтобы начинать ремонтировать испорченные мебельные конструкции до того момента, когда закончится суд. Если вы это сделаете, можете быть уверенным в том, что никакого ущерба уже не получить.

Кроме возмещения материального ущерба, согласно ст. 151 ГК РФ, каждый может требовать и моральный ущерб. Кроме того, сюда входит и заработная плата, которую вы не получили, так как занимались ситуацией и брали отпуск за свой счет.

Если данные ситуации имели место, такие факты вам надо будет подтвердить официально. Старайтесь не завышать сумму, ведь, учитывая практику, судья может отказать в выплате высокой суммы.

Кроме того, при определении суммы, стоит уточнить, на кого именно зарегистрирована квартира, из которой вас затопило. Если, к примеру, это инвалид, суд никак не сможет взыскать с него высокую сумму.

Вас непременно интересует, какие именно документы следует нести в суд? Итак, обязательно подготовьте исковое заявление, а если у вас нет знаний для самостоятельного написания, обратитесь к специалисту в области юриспруденции.

Это очень важный документ, в котором будут изложены все ваши факты, а также требования. Да, такие услуги платные, но с помощью квалифицированного юриста, у вас значительно увеличиваются шансы выиграть суд и получить то, что вам принадлежит по закону.

Не забываем про акт о затоплении, документе об экспертной оценке, а также документы, которые подтвердят факт вашей собственности на квартиру, что пострадала. Вы должны иметь, на всякий случай, несколько копий каждого из перечисленных документов.

Обратите внимание на то, чтобы правильно вписать имя лица, которое является ответчиком. При указании такой информации неправильно, ваш иск могут не рассматривать. Чтобы уверенно подавать документы в суд, пересмотрите все заранее, перечитайте и проверьте правильность внесения всей информации.

Только в таком случае он будет обязан платить вам определенную суму каждый месяц. Более того, вам следует предупредить соседа в том, что кроме ущерба он должен заплатить за те затраты, которые вы осуществили во время подготовки искового заявления, за экспертизу и пошлину.

В большинстве случаев, суд предлагает сторонам решить ситуацию с помощью мирового соглашения. Но в таком моменте есть и свои нюансы.

Дело в том, что вы уступаете ответчику, в результате чего снижаете свою сумму, а он обещает ее возместить. После этого вы мирно уходите из заседания суда и ждете выплат. Но ничего не происходит.

А особенность в том, что ответчик пообещал выплатить, но не обязан. Именно этим и отличается решение суда от мирового соглашения. Поэтому требуйте продолжения судебного процесса и вынесения решения.

В таком случае, даже если вам не будут приходить выплаты, дело передадут к исполнению судебным приставам и в первом, и во втором варианте. Только при мировом соглашении вы снизите сумму по собственной воле.

Судья, естественно, будет предлагать заключить указанное соглашение, ведь в таком случае он быстрее закончит и закроет дело. Поэтому следует объяснить, что возможность выплатить уже была у ответчика, и он ею не воспользовался, в результате чего вы и обратились в суд.

Вывод можно сделать еще и такой, что мировое соглашение можно подписать только в том случае, если вы полностью уверенны в том, что ответчик в добровольном порядке будет выплачивать вам денежные средства.

Если у вас есть хоть одно сомнение, следует попросить судью продолжить судебное разбирательство, ведь это только в ваших интересах.

Стоит отметить еще один интересный момент, который касается суммы выплат. Дело в том, что сумма, которая может быть указана в мировом соглашении, не должна быть намного ниже той суммы, которую вы просите взыскать с ответчика.

В таком случае есть большая вероятность того, что вы не получите абсолютно ничего. В таком случае вам нужно адекватно отнестись к ситуации и просить столько денег, во сколько действительно оценен ущерб.

Памятка собственникам:

  • После каждой покупки крупной вещи обязательно сохраняйте чеки. Кроме этого, сохраняйте и те документы, которые показывают оплату за определенные выполненные работы.
  • Необходимо всегда понимать, что при потопе ответчик может и не выплатить вам ущерба. Он может оказаться инвалидом или же иметь другие особенности, которые покажут его неспособным выплатить определенную сумму.
  • Подумайте об оформлении страхования вашего жилья.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефонам:

+7 (499) 703-47-59
Москва, Московская область

+7 (812) 309-16-93
Санкт-Петербург, Ленинградская область

8 (800) 511-69-42
Федеральный номер ( звонок бесплатный для всех регионов России )!

Если вас затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт?

Многие жители многоэтажек хоть раз в жизни попадали в ситуацию, когда их квартиру заливали соседи из выше расположенных помещений. Это издержки вертикального расположения жилья. Причем далеко не всегда источник потопа виновен в содеянном. Однако люди, чьё имущество плавает в воде, не разбираются в причинах внезапного водопада – раз вода поступает сверху, виноват тот, кто живёт в квартире этажом выше.

Читайте также:  Какие есть права и обязанности у опекунов недееспособных

Оценка ущерба после затопления соседями

Первое, что нужно сделать после того, как сверху перестанет литься вода, это успокоиться и подумать. Многие советуют ничего в квартире не трогать, а тут же вызывать независимых оценщиков. Однако этот совет не стоит воспринимать буквально. Если не убирать с пола воду, то она протечёт в нижнюю квартиру, тогда придётся уже объясняться с соседями в качестве виновника затопления их жилого помещения.

Прибывая в состоянии праведного гнева, не следует забывать, что труд оценщика нужно оплачивать, а суд будет длиться долго. По этой причине лучше попытаться договориться с соседом, виноватым в создании аварийной ситуации. Покажите ему масштабы бедствия, пусть сам оценит степень своей вины.

Не завышайте сильно свои претензии. Не стоит купать в воде электронику для усиления эффекта. Помните, что добровольное согласие соседа заплатить деньги или провести ремонт лучше долгих судов.

Кроме того, хорошие отношения с людьми, живущими с вами рядом, часто дороже денежных выплат. Придёт время и сосед, обременённый чувством виды и благодарности, поможет вам в трудную минуту.

Если мирные переговоры не приносят желаемого эффекта, то действовать нужно следующим образом.

  1. Примите меры к прекращению поступления воды сверху. Позаботьтесь о том, чтобы вода не поступала в квартиру снизу.
  2. Позвоните в управляющую компанию, которая обслуживает ваш дом. Опишите суть события, зафиксируйте время происшествия. Представители управляющей компании должны составить акт о происшествии и его последствиях. Проследите, чтобы документ был составлен с максимальной точностью. Смысл этого акта состоит в фиксации события и повреждений, а не в оценке ущерба. В акте должна быть отражена причина залива квартиры, перечень залитых вещей, повреждения, нанесённые стенам, потолку и полу. Для уточнения причины аварийной ситуации комиссия должна посетить квартиру на верхнем этаже. Её хозяин обязан продемонстрировать источник протечки. Это необходимо для определения виновного лица.
  3. Имея на руках акт, нужно пригласить специалистов по оценке. Их задача состоит в том, чтобы перечень повреждений перевести в рубли. Работа таких оценщиков стоит денег. По этой причине некоторые хозяева пострадавших квартир занимаются оценкой самостоятельно. Однако для суда нужны обоснования ваших денежных претензий.
  4. Передайте хозяину квартиры, из которой текла вода, копию акта от управляющей компании и оценщика. Факт передачи должен быть подтверждён распиской. Это необходимо для того, чтобы продемонстрировать в суде наличие действий по досудебному урегулированию ситуации. Если вручить акт должным образом не удаётся, отправьте его по почте с уведомлением.

После этого можно оправляться в суд. Однако следует помнить о проблеме ответчика. Если вы подадите иск на соседа, а виноват буде не он, то процесс существенно затянется.

Как оценить ущерб?

Если вы решили обратиться в суд или договориться с соседями о точной величине ущерба, то придётся приглашать оценщика. Эта процедура завершается выдачей официальных документов. Для её проведения необходимо позвать и виновное лицо. Если сосед не желает или не может принимать участие в оценке, то следует отправить ему приглашение почтой с уведомлением. Это отодвинет проведение работ на несколько дней. Конечно, оценку можно провести и без соседей, но тогда возникнут сложности в суде.

Эксперт определяет ущерб, исходя из реальной стоимости вещей. Для этого учитывается год производства, степень износа и другие характеристики имущества. Ориентироваться на современную стоимость повреждённых вещей нельзя – суд такую оценку не примет. Оценщик фотографирует все повреждения, описывает особенности каждой вещи и характер её повреждения, составляет акт, который подписывается всеми присутствующими лицами. После этого на протяжении примерно пяти дней он рассчитывает ущерб и смету восстановительных работ.

Подпись под актом потенциально виновного лица очень важна, поскольку это является доказательством его согласия с оценкой. Однако каждая сторона на акте может оставить не только свою подпись, но и своё мнение. Например, можно расписаться, расшифровать подпись и написать, что не согласен с содержанием таких-то пунктов в акте.

Куда обращаться для оценки?

Человек, который имеет право составлять акт повреждений и определять величину ущерба, должен иметь специальное разрешение на подобную деятельность. Это разрешение называется допуском СРО. Он заменил некогда существовавшие лицензии на проведение строительных и проектировочных работ. По своей сути допуск СРО (саморегулируемой организации) даёт полномочия деятельности на основании лицензии.

Для того, чтобы оценка была принята судом, нужно проверить у человека, составляющего акт, наличие допуска. Обычно в акте указываются исходные данные документов, на основании которых человек проводит работы. Задача заказчика состоит только в том, чтобы проверить наличие этих документов и правильное их описание в акте.

Взыскание ущерба

Если договориться с соседями о добровольном возмещении вреда не удастся, то исковое заявление и все документы, подтверждающие факт вреда и величину ущерба нужно подавать в суд. Как правило, ответчиками по таким делам являются владельцы квартиры. Однако далеко не всегда виноваты именно они.

Если соседи признают свою вину и согласны возместить ущерб, то между двумя сторонами заключается письменное соглашение, в котором приводятся суммы выплат или характер ремонтных работ. После удовлетворения требований потерпевшей стороны составляется расписка в двух экземплярах. После этого инцидент считается исчерпанным.

Как взыскать деньги за ремонт?

Существуют только два способа взыскания ущерба – досудебный и судебный, то есть по согласию сторон и по принуждению государства. Самым выгодным и удобным является, конечно, досудебный. Лучше учесть возможности соседей и согласиться на заниженные величины ущерба, чем платить оценщикам и тратить время в судах. К тому же по согласию сторон человек может заплатить всю сумму сразу, а по решению суда оплата может производиться малыми частями на протяжении многих лет.

Вместе с возмещением материального вреда в одном судебном производстве может рассматриваться и требование по возмещению морального вреда. Однако моральные страдания нужно доказывать. Обычно это делается с помощью различных справок о посещении врачей, вызове скорой помощи, а также свидетельских показаний очевидцев происшествия.

Кто возмещает ущерб?

В соответствии с требованиями ст. 1064 ГК РФ вред может возмещать только то лицо, которое его причинило. По этой причине перед подачей иска в суд нужно определиться с ответчиком. Сделать это очень просто. Нужно внимательно прочитать акт, который составлен управляющей компанией. Там всегда указывается причина прорыва.

Если вода пошла из-за неисправного крана, то виноваты однозначно хозяева квартиры. Однако прорыв труб на стояке означает, что ущерб исходит от управляющей компании или застройщиков, если дом только что сдан в эксплуатацию.

Какой ущерб оплачивается виновником?

Ущерб возникает в результате причинения вреда, который бывает преднамеренным и не преднамеренным. Как правило, вред от затопления квартиры возникает в результате непреднамеренных действий, что не снимает виды с лиц, допустивших появление событий такого рода.

Ущерб как результат вреда проявляется в:

  • экономических потерях;
  • нарушениях нормальной жизни людей;
  • утрате возможности получения дохода;
  • ухудшении среды жизни.

Всё это характерно для случаев затопления квартир. Люди теряют имущество. У них нарушается привычный уклад и ритм жизни. Наконец, они могут потерять имущество, которое было их источником доходов (например, компьютер).

По искам имущественного вреда суды рассматривают только материальный прямой ущерб. В редких случаях могут быть рассмотрены исковые требования возмещения морального вреда. Под прямым ущербом понимаются те потери, которые можно увидеть и подсчитать сразу после причинения вреда.

Комиссия управляющей компании фиксирует сам факт вреда, то есть последствия, наступившие сразу после события. Оценщик определяет потери владельца залитой квартиры в денежных единицах.

Во всей этой процедуре не предусмотрены механизмы оценки косвенного ущерба, который проявляется в длящихся последствиях вреда (нарушение условий жизни, затрата времени на ликвидацию последствий и т.п.). Кроме того, суд не рассматривает такое явление как недополученная выгода, то есть потеря дохода от невозможности коммерческой деятельности.

Таким образом, хозяева затопленной квартиры могут рассчитывать только на компенсацию потери вещей, утративших свои потребительские свойства, а также на восстановление былого состояния квартиры.

Возмещение ущерба, который был причинён квартире в результате её залива сверху, требует знаний юридических тонкостей процесса. Однако в ещё большей степени владельцу такой квартиры требуется терпение, такт и здравый смысл. Ведь порой выгодней договориться с соседом, а может быть и простить ему его нечаянную вину, чем платить оценщикам, бегать по судам, а потом получать деньги малыми порциями.

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в данной статьей могла устареть. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Затопили соседи — как взыскать деньги за ремонт

Затопление квартиры считается одной из наиболее распространенных конфликтных ситуаций между жильцами дома или с управляющей компанией.

Для того чтобы добиться максимально результативного решения проблемы, рекомендуют обратиться за помощью к опытному юристу. Взыскать деньги за ремонт, если затопили квартиру, можно в судебном и внесудебном порядке.

Мирное решение проблемы

При обнаружении подтопления необходимо срочно вызвать аварийную службу, сотрудники которой перекроют воду и отключат источники электропитания.

Если в момент аварийной ситуации соседа-виновника нет дома, то обращаются в полицию.

Ее сотрудники вскрывают дверь в квартиру. Для того чтобы в дальнейшем возместить материальный ущерб, потребуется составить акт в присутствии виновника ситуации и нескольких свидетелей.

В документе перечисляют все видимые и возможные скрытые повреждения, дополняют акт фото- и видеоматериалами. Свидетели и виновник ситуации удостоверяют его своими подписями.

Если последний отказывается подписывать документ, то в текст вносится соответствующая отметка.

Зачастую подобные аварии происходят по вине управляющей компании из-за изношенности общедомовых сетей. Установить виновника аварии можно после проведения проверки специалистами аварийной службы.

Если виноваты соседи, то сначала советуют мирно договориться с ними о возмещении понесенного имущественного ущерба. Если этого сделать не удается, то взыскать компенсацию можно будет через суд.

При этом не рекомендуется проводить какие-либо ремонтные работы до вынесения решения экспертной комиссии.

Если собственник делает ремонт до судебного разбирательства, то важно сохранить сметы на приобретенные материалы и работу мастеров.

В соответствии со ст. 1064 Гражданского Кодекса РФ имущественный вред должен быть возмещен в полном объеме, если вина доказана.

Возместить ущерб допустимо такими способами:

  • устранение всех повреждений за счет виновника;
  • возмещение суммы ущерба финансовыми средствами;
  • предоставление аналогичных поврежденных предметов. Речь идет о поврежденной бытовой технике, предметах интерьера и мебели.

Помимо составленного акта по факту затопления специалистам для оценки ущерба потребуется представить:

  • копии документов из БТИ;
  • копию акта о факте затопления жилплощади;
  • копии правоустанавливающих бумаг на указанную квартиру;
  • выписку из ЕГРН.

С этими бумагами следует обратиться в оценочную организацию для уточнения даты проведения экспертизы. Важно проверить документы оценщика – паспорт и документ о членстве в СРО.

Для получения возмещения ущерба от затопления рекомендуют составить претензию с целью уведомления соседей о своих намерениях. Форма документа – свободная, в нем должна быть такая информация:

  • дата и время происшествия;
  • адрес, по которому была зафиксирована аварийная ситуация;
  • необходимо подробно описать все обстоятельства аварии, перечислить действия пострадавшего собственника;
  • предварительная причина аварии;
  • характер повреждений, причиненных имуществу пострадавшего;
  • заключение о сумме ущерба в денежном эквиваленте.

К претензии рекомендуют приложить копию акта о затоплении, смету ремонтных работ, если хозяин квартиры решил восстанавливать помещение до возмещения ущерба.

Все бумаги отправляют соседу-виновнику заказным письмом с уведомлением. Это станет доказательством попытки мирного решения проблемы.

Если удастся договориться без судебного разбирательства, то пострадавшая сторона пишет расписку о получении денежных средств и об отсутствии претензий к виновнику затопления.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму .

Как возместить ущерб через суд?

На изучение претензии виновному гражданину отводится 15-30 дней. Если пострадавший не получил реакции на претензию, то он вправе обратиться в суд.

Исковое заявление подают в мировой или районный суд. Мировой судья рассматривает дела о взыскании имущественного ущерба на сумму не более 50 000 рублей.

Заявление подают по месту жительства ответчика. Иск должен быть оформлен в соответствии с нормами законодательства и включать в себя:

  • реквизиты судебной инстанции;
  • полную информацию о заявителе;
  • сведения о соседях, виновных в затоплении квартиры;
  • описание всей ситуации, перечисление оснований для обращения в суд;
  • документальное подтверждение того, что сосед отказался решить вопрос мирным путем;
  • требование о взыскании финансовых средств в размере причиненного имущественного вреда;
  • точную сумму ущерба;
  • дату составления иска, подпись истца.

К исковому заявлению советуют добавить:

  • акт о затоплении жилого помещения;
  • акт о ремонтных работах, которые потребуется провести для устранения последствий затопления. Этот документ можно получить в управляющей компании или иной организации, имеющей лицензию на осуществление строительных работ;
  • смету с точным указанием стоимости стройматериалов и работы мастера;
  • если ремонт уже завершен собственником квартиры, то потребуются чеки и квитанции о потраченных средствах;
  • квитанцию об оплате пошлинного сбора;
  • копию претензии, отправленной соседям в качестве попытки досудебного решения конфликта.
Читайте также:  Как написать доверенность на управление автомобилем

Помимо возмещения материального ущерба истец вправе требовать и оплату морального вреда.

Эту сумму устанавливают в индивидуальном порядке. Если затопление помешало продать жилплощадь по выгодной цене, то это также станет основанием для взыскания средств.

При сборе необходимой документации рекомендуют проконсультироваться с опытным юристом. Это повысит шансы выиграть дело.

Помимо представленных бумаг суд рассматривает фотографии, видео- и аудиоматериалы, показания свидетелей происшествия. В некоторых ситуациях требуется судебная экспертиза, которая установит точный размер ущерба.

Ответчик также может подать иск, если он не согласен с суммой взыскания.

Он может требовать уменьшения заявленной суммы. Однако ему потребуется документально обосновать свои требования.

Помимо общей суммы ущерба рекомендуют прописать размер минимальных ежемесячных выплат. Это необходимо, если у ответчика нет возможности возместить всю сумму целиком, он будет выплачивать ее частями.

Суд может отказать в рассмотрении дела, если недвижимость истца была застрахована, и соответствующая выплата уже получена.

Порядок перечисления денег

Предусмотрено получение денежной компенсации в порядке исполнительного производства. На основании ФЗ № 229 от 2007 г. взыскание денежных средств в качестве возмещения имущественного вреда при повреждении жилого помещения допустимо, если у виновника случившегося есть необходимые финансовые средства или имущество.

Если виновник затопления имеет инвалидность, является пенсионером или безработным, то взыскать с него крупную сумму не получится.

Если у ответчика нет средств для возмещения причиненного вреда, судебные приставы будут выяснять, есть ли у него какое-либо имущество или иные доходы, которые могут стать источником выплат, назначенных судом.

Если виновником признана управляющая компания, то необходимая сумма будет перечислена на счет собственника пострадавшей жилплощади. Приставы имеют право наложить арест на имущество ответчика, ограничить возможность выезда в другие страны.

Что делать если тебя затопили соседи сверху и не хотят платить: пошаговый алгоритм действий при затоплении квартиры

Любой житель многоквартирного дома не застрахован от того, что его зальют соседи сверху. Конечно, проживающим на последних этажах в этом плане легче, но и им могут грозить неприятности в виде протекания крыши.

Как же грамотно поступить, если затопили соседи? Чтобы отстоять свои права и добиться реальной компенсации в случае, если соседи залили квартиру, следует придерживаться четкого порядка действий.

Поэтому весь алгоритм поведения пострадавшей стороны мы распишем в предлагаемой статье. Если останутся вопросы пожалуйста задавайте.

Если вашу квартиру затопили соседи, что делать и куда обращаться

Прежде всего, следует вызвать на место события представителей ЖЭКа или управляющей компании. Они должны письменно зафиксировать факт затопления. Как правило, в этом случае составляется соответствующий акт в присутствии пострадавшей стороны, свидетелей и самих соседей.

В акте о затоплении квартиры подробно указывается весь причиненный ущерб, описываются, в каких комнатах и где было протекание воды. Кроме того в нём обязательно должно присутствовать и указание на причины затопления.

У многих возникает вопрос: когда затопили соседи сверху, как оценить ущерб? Для этого следует вызвать на место представителей экспертной организации. Можно и самому подойти туда, сделав заранее как можно больше фотографий затопленной квартиры, но лучше всё же это дело доверить специалистам. Ведь не исключено, что эксперта могут вызвать в суд для дачи пояснений.

Экспертное заключение станет доказательством суммы причинённого ущерба при заливе квартиры, в том случае, если дело перейдёт в суд. Исходя из этого, нужно будет заплатить и госпошлину.

Естественно, что если затапливают соседи, то все вопросы с компенсацией вначале стоит попытаться решить мирным путём. Есть разные варианты её предоставления.

Это могут быть не только деньги, но и организация ремонта, покупка за свой счёт строительных материалов и т. п. Желательно при этом все договорённости с соседями закрепить в письменном виде.

К кому адресовать претензии

Когда произошло затопление квартиры, важно понимать, кто будет за это отвечать. И здесь все зависит от причин, по которым произошло это неприятное обстоятельство.

Если потекла стиральная машина, забыли выключить кран или поломался смеситель, то отвечать за нанесённый ущерб будет собственник квартиры. Если она находится в аренде, то все претензии можно адресовать и арендатору.

Когда у квартиры по документам несколько владельцев, то они могут понести солидарную ответственность за причинённый материальный ущерб от затопления.

Другое дело, когда соседи затопили квартиру в случае прорыва стояка или же радиатора отопления. В этом случае отвечать за причинение ущерба будут ЖЭК или управляющая компания, курирующая дом.

Дело в том, что именно указанные структуры отвечают за поддержание в надлежащем состоянии инженерных сетей, общих для каждого дома. Поэтому первоначальные досудебные претензии стоит направлять именно им.

Если квартира, в которой произошёл потоп, используется на условиях социального найма, то все претензии также можно адресовать местным властям, в чьём ведении находится дом. Но, как правило, в договоре указывают, что ответственность за возможное причинение вреда несёт наниматель жилого помещения.

Повторимся, в любом случае важно в акте зафиксировать причины затопления собственного жилья.

Когда решить дело мирно не получается

Если соседи не хотят платить за ущерб от затопления в добровольном порядке, то единственный выход – это обращение в суд. Готовя иск, стоит запастись всеми доказательствами наличия ущерба.

К ним относятся уже упомянутый акт о заливе квартиры, все фотографии пострадавших помещений, экспертное заключение, а также все другие материалы, которые сочтёт нужным предоставить пострадавшая сторона.

Не исключено, что к судебному процессу придётся привлечь и свидетелей. Поэтому эти лица должны быть предупреждены заранее о возможном вызове в суд.

Само исковое заявление стоит построить на описании факта залива квартиры (дата, примерное время). Кроме того, следует указать, что именно было повреждено в помещении.

Дальше описываются причины, в силу которых произошло затопление. И здесь нужно сослаться на упомянутый выше акт, а также другие документы, составленные по факту затопления квартиры.

Следующим блоком будет обоснование суммы ущерба. И если проводилась независимая экспертиза, то важно кратко привести её результаты со ссылкой на реквизиты заключения специалиста.

Законодательство не запрещает помимо компенсации материального вреда заявить и о компенсации морального вреда, однако при этом следует грамотно подготовить доказательства.

Естественно, к иску должны быть приложены и копии всех документов, подтверждающих как факт затопления, так и величину причинённого ущерба.

Следующие действия при взыскании ущерба от залива квартиры

Когда необходимо понимание того, что делать, если квартиру затопили соседи сверху и не хотят платить, следует принять к сведению, что одного только решения суда недостаточно.

Чтобы деньги взыскать с соседей, затопивших квартиру, следует пройти через стадию исполнительного производства, осуществляемого судебными приставами. Однако перед этим следует получить в суде исполнительный лист.

Дальше процедура будет достаточно стандартной. Приставы вначале обратят внимания на доходы должника, а затем и его имущество.

Правда, не исключено, что уже в процессе исполнительного производства сторонам удастся договориться и подписать мировое соглашение. Его пунктами, в том числе, может быть предусмотрена другая форма возмещения ущерба.

Юридическая поддержка или как действовать, если затопили квартиру

Если вы живете в Санкт-Петербурге, и вашу квартиру неожиданно затопили, то нелишним будет воспользоваться квалифицированной правовой поддержкой.

Юрист не только предоставит все требуемые консультации, но также приедет на место и поможет составить все необходимые документы по инциденту.

Специалист также может помочь с составлением иска и обоснованием в нём суммы нанесённого урона. При необходимости будет оказана поддержка и в судебных заседаниях.

Многие совершают ошибки при возмещении ущерба, от затопления в собственной квартире. Избежать их поможет сотрудничество с юристом.

Обязательно поделитесь с друзьями!

Восстановительный ремонт после залива квартиры

Затопили соседи: как взыскать деньги за ремонт, как правильно составить акт и куда обратиться за помощью. На эти и другие вопросы мы ответим в данной статье.

Иногда происходит так, что квартира оказывается затопленной в то время, когда проводиться ремонт на крыше или в жилище, расположенном этажом выше. Решение проблемы на счет квартиры, которую затопили, будет удачным в том случае, если получится быстро найти виновного и добиться того, чтобы получить деньги за нанесенный ущерб. Но такое случается редко: пострадавшей стороне приходится требовать деньги через суд.

При ремонте крыши залили квартиру, как быть?

Жильцы многоквартирных домов регулярно сталкиваются с протеканием давно требующих ремонта крыш и мечтают о скорейшем решении этой проблемы уже длительное время, так как найти деньги на новое покрытие коммунальным службам бывает не просто. Долгожданное приведение кровли в порядок может превратиться в катастрофу: внезапно начинается дождь, по-своему корректирующий планы строителей. Чаще всего так происходит в том случае, когда работы ведутся длительное время, и именно он становится проблемой, так как квартира оказывается затопленной.

3 способа получить бесплатную консультацию юриста 01

Онлайн чат снизу справа, юрист консультант всегда на связи

Скачайте мобильное приложение

Если при ремонте крыши залили квартиру, владельцу пострадавшего помещения нужно сделать следующее:

  1. Узнать какая организация отвечает за проведение работ в квартире, оповестить ее руководство о случившемся и потребовать ликвидировать течь немедленно. Эта информация пригодится и через время, когда нужно взыскать деньги за причиненный ущерб.
  2. Вызвать комиссию, которая составит акт обследования в затопленной квартире.
  3. Воспользоваться услугами оценщиков из бюро независимых экспертиз, получить письменное заключение.
  4. Подать иск в суд, выиграть его и взыскать спустя некоторое время деньги на ремонт квартиры, которую затопили.

Фиксация причиненного ущерба специальной комиссией подтвердит факт того, что квартиру затопили. По требованию пострадавшей стороны в назначенное время должна явиться группа, состоящая из представителей ЖЕКа, ДЕЗа и управляющей компании в количестве трех-пяти человек, обязанная оценить причины и масштабы катастрофы и озвучить, какие деньги надо взыскать на проведение ремонта. Владелец квартиры, которую затопили, имеет право позвать в качестве свидетелей двух соседей, и эти соседи будут обязаны явиться в суд, если коммунальщики через время откажутся платить деньги.

Грамотно составленный акт оценки квартиры, которую затопили, включает следующие пункты:

  1. Причины, по которым затопили квартиру;
  2. Количество комнат в квартире, которую затопили и объем поврежденного водой имущества;
  3. Информацию о представителях коммунальных служб, присутствовавших при процедуре оценивания;
  4. Места обнаружения потопа в квартире;
  5. Фамилию, имя и отчество того, кому принадлежит квартира, которую затопили.

В некоторых случаях коммунальщики отказываются признавать свою вину, чтобы не делать ремонт, пытаясь списать ее на подрядчика и уйти от того, чтобы взыскать деньги или же потянуть время проведения оплаты, постаравшись любыми путями добиться уменьшения озвученной суммы ущерба. Не стоит идти у них на поводу, ведь какой бы компанией ни выполнялись работы, ответственность за качество и последствия неудачного ремонта лежит на заказчике. Это означает, что взыскать деньги за восстановительный ремонт подтопленного жилища придется ЖЕКу или управляющей компании, хотя возвратить деньги за причиненный ущерб они могут через довольно продолжительное время.

При ремонте строители затопили соседей. Кто виноват?

Порой при проведении капитального ремонта квартиры строительной командой квартира случается так, что квартира, где проживают соседи, оказывается затопленной. В такой ситуации владельцы обоих помещений задаются вопросом о том, кто виноват и кто понесет ответственность за случившееся, а главное – кому придется взыскать деньги на ремонт? Ответ, казалось бы, очевиден: выполняя заказ, строители допустили ошибку или позволили себе провести какой-то этап работ некачественно, потому деньги соседям должны взыскать они.

На самом деле, квартиру соседей затопили по вине строителей, то получение денежной компенсации возможно только при наличии подписанного обеими сторонами официального договора. В случае устной договоренности следует понимать, что если при ремонте строители затопили соседей кто виноват из них, а тем более, добиться возмещения причиненного ущерба будет не просто. Случается и так, что потратив время на решение вопроса о том, кто должен взыскать деньги пострадавшей стороне приходится признавать, что никто платить ей не собирается. Поэтому прежде, чем отказаться от заключения договора, стоит подумать о возможных последствиях этого решения.

Затопив соседей, не следует спешить взыскать деньги на ремонт, чтобы не удивляться выставленным счетам, ведь практически каждый хозяин не забывает вносить в список причиненного ущерба несколько пунктов, не имеющих никакого отношения к квартире, которую затопили, не учитывая при этом время появления трещин или других неприятностей в квартирной отделке. Идеальное решение вопроса − обращение к независимым экспертам или страховой компании, если имеется страховка и соответствующий пункт в ней. Именно страховщик в этом случае должен взыскать деньги через некоторое время.

Подписанию договора с оценщиками предшествует проверка следующей информации:

  1. Наличие полного пакета документов, подтверждающих законность деятельности компании.
  2. Состав команды оценщиков: ими могут быть только сертифицированные специалисты.
  3. Наличие страховки, как того требует закон и вхождение компании в Саморегулирующуюся организацию.

Если соседи, не теряя время, решили первыми воспользоваться услугой страховой или оценивающей ущерб компании, то они обязаны уведомить виноватую сторону. Это позволит проконтролировать ситуацию, не допустить того, чтобы пришлось деньги за ущерб уплачивать в большем, чем нужно размере, и изучить на месте готовый акт, уделив особое внимание пункту «износ»: отделку квартиры нужно восстанавливать, а не заменять новой, ведь время не щадит даже самый дорогостоящий и идеальный ремонт.

Читайте также:  Как написать коллективную жалобу на шум от соседей

Имеющий юридическую силу документ оценки должен включать:

  1. данные об оценщиках;
  2. название фирмы;
  3. стоимость работ;
  4. акт осмотра управляющей организации;
  5. свидетельство, подтверждающее право собственности.

Сторона, по вине которой пострадали соседи, имеет полное право самостоятельно и повторно обратиться к оценщикам, если пожелает оспорить озвученную сумму или удостовериться в правильности составления отчета согласно прописанным законом правилам и в установленное законодательными актами время, положенное на оспаривание решения до того, как оно вступит в силу.

Затопили соседи, как взыскать деньги за ремонт?

Обнаружив, что соседи сверху заливают жилище, не затягивая время нужно: ( что делать, если вас затопили соседи сверху – читайте по ссылке)

  1. Вызвать аварийно-диспетчерскую службу для детального описания повреждений и составления акта о том, что квартиру затопили соседи, в двух экземплярах. В него следует включить все бытовые предметы и мебель, испорченные водой, а также степень повреждения ремонта. Один экземпляр документа хозяин квартиры, которую затопили соседи, оставляет себе. В акте указываются: имя, отчество и фамилия составивших его должностных лиц, место, время и дата составления.
  2. Пригласить свидетелей (ими могут быть соседи по лестничной клетке), если есть такая возможность и при них провести фото- или видеосъемку последствий потопа.
  3. Выяснить, почему соседи заливают водой нижнюю квартиру. Пригласить работника ЖЕКа или другого коммунального предприятия, отвечающего за дом и заставить его внести в акт осмотра причину попадания воды в чужое жилище.
  4. Оценить повреждения и решить с соседями вопрос о возмещении нанесенного ущерба. Мирное урегулирование проблемы, по мнению специалистов, возможно только в том случае, если участники события могут полностью доверять данному друг другу слову, ведь нечестные соседи, получив деньги, через некоторое время часто требуют их снова, аргументируя тем, что им никто ничего не платил.

Если вопрос о том, что затопили соседи как взыскать деньги за ремонт, мирным путем решить не удалось, пострадавшей стороне придется прибегнуть к помощи оценивающей комиссии и с составленным ей актом обратиться в суд, но при этом следует учесть, что решение проблемы может затянуться на некоторое время. Соседи, которые затопили квартиру, должны знать о том, что в определенный день и конкретное время к затопленному жильцу дома будет приглашена оценочная комиссия: виновнику отсылают телеграмму с уведомлением не позже, чем за три дня до проведения процедуры. Копия текста, квитанция об оплате и корешок оплаченной телеграммы пострадавшая сторона должна хранить до того момента, пока деньги в полном объеме не будут выплачены за ремонт.

Восстановительный ремонт после залива квартиры соседями может быть незначительным или наоборот, требующим того, чтобы деньги были вложены в немалом количестве. Иногда на ликвидацию последствий потопа нужны не только деньги, но и значительное время, ведь вода может повредить как небольшой участок потолка, так и все стены в комнате и даже предметы быта и мебель. Чтобы соседи смогли взыскать положенные деньги нужно не только обратиться в соответствующие органы, но и проследить, чтобы их сотрудники не тянули время в пользу виноватой стороны и грамотно составили все необходимые для суда документы, в случае если ответчики за случившееся не пойдут на мирное решение проблемы.

Если люди, которые затопили квартиру соседей, не хотят признавать свою вину, пострадавшему придется запастись терпением и находить время для того, чтобы собирать доказательства для права на взыскание денег на ремонт жилища, поврежденного водой.

Автор статьи: Петр Романовский, юрист В 2000 году окончил юридический факультет НИУ “Высшая школа экономики”. Работает в юридической сфере 16 лет, специализация – разрешение жилищных споров, сделки с имуществом, семейные дела, наследство, земельные споры, уголовные дела.

Соседи не хотят платить после затопления за ущерб, что делать?

Автор:

Затопления в своем большинстве происходят по вине соседей и здесь сразу возникает вопрос, оплатят ли соседи ущерб добровольно или придется с ними судиться? Если ваша квартира застрахована от причинения такого ущерба, то вы можете обратиться в страховую, он вам возместит ущерб и далее уже взыщет деньги с виновников затопления (соседей) но если страховки нет, то придется самостоятельно решать этот вопрос и я хочу рассказать вам, как его решить и получить деньги с соседей, если они отказываются добровольно возместить ущерб?

Что делать если соседи не хотят возмещать ущерб после затопления?

Здесь я сначала все же расскажу как вы можете повлиять на соседей, ведь даже если они вам отказали в возмещении ущерба, это еще не значит, что это окончательное решение, возможно оно было принято с горяча и соседи сами в недоумении и не знают, что делать.

Вам же в свою очередь стоит определиться с суммой возмещений ущерба, запишите все вещи которые пострадали, запишите элементы отделки которые были испорчены водой, на против каждого пункта укажите стоимость испорченной вещи, так же советую указать прочие затраты которые вам придется понести на восстановление квартиры в связи с затоплением.

Идем с этой бумагой на разговор к соседям, ведите себя максимально спокойно, без резких претензий, предложите обсудить проблему в спокойной обстановке без ругани.

Объясните соседям, что хотят они того или нет, но ущерб придется им возмещать, вы составили бумагу в которой переписано все имущество пострадавшее после затопления, вы указали цену пострадавшего имущества и подвели итоги, к возмещению определенная сумма, не большая, так как вы посчитали все по средней рыночной цене. Если для вас не принципиально, то вы можете скажем снизить сумму ущерба на 5-15 т.р., но при условии, что сумму выплатят сразу за 1 раз.

Если соседи начнут отвечать отказом, то напомните им, что в любом случае вы подготовите все документы, пригласите оценщика ущерба, после чего обратитесь в суд и в судебном порядке гарантировано взыщете ущерб. Плюсом к взысканному ущербу соседям придется заплатить за судебные издержки, за услуги оценщика (от 8000 до 15000 руб.), за услуги юриста (от 7000 руб.), то есть плюсом к сумме ущерба в случае судебного разбирательства придется доплатить от 15000 примерно до 30000 рублей.

Объясните, что без суда сумма буде намного меньше и проблема решится проще и быстрее.

Если соседи согласны на такое предложение, то составьте с ними соглашение в письменной форме, в котором пропишите все условия расчетов, когда и в какой сумме будут переданы деньги, если это одна сумма то укажите каков ее размер, если сумма будет разбита на несколько платежей, то составьте график платежей но в любом случае итоговая сумма возмещения должна быть согласована. В соглашении указывается причина по которой оно составляется, между кем оно составляется, обязательно указание паспортных данных сторон и соглашение должно быто составлено между вами и собственником квартиры из которой вас затопило. Учтите как можно больше важных моментов относительно условия расчета с вами и чем четче и понятнее будет текст соглашения, тем лучше.

Соглашение составляется в 2 экземплярах и подписывается обоими сторонами с указанием даты. У каждой стороны должен быть свой экземпляр соглашения и свой график платежей, в котором при очередном платеже должна будет ставится подпись плательщика и получателя (в обоих экземплярах). По окончательному расчеты пострадавшая сторона пишет расписку, что ущерб по случаю конкретного затопления полностью погашен, претензий к стороне не имею.

Если вы договорились с соседями и они добровольно возместили ущерб, то считайте, что у вас отличные соседи и вам повезло, потому как ситуаций где пострадавшие не могут добиться выплат не мало.

На последок важный совет, вам нужно обратиться в управляющую организацию и пригласить ее представителей на составление акта о затоплении квартиры. Акт это самый важный в таких случаях документ и не важно договорились вы или нет с соседями о возмещении ущерба, даже если они сами пришли с вами договариваться, все равно пригласите сотрудников управляющей компании для составления акта о затоплении, что бы он обязательно у вас был. Более подробно об акте расскажу далее.

Если вам не удалось договориться с соседями о возмещении ущерба

Таких ситуаций я скажу большинство и причина в отказе либо в маленькой сумме предлагаемой соседями в качестве возмещения, либо просто в категорическом отказе возмещать ущерб.

Не беда, ущерб в любом случае должен быть возмещен.

Выше я говорил про акт о причинении ущерба и этот крайне важный документ, должен быть составлен хотя бы через 5-7 дней с момента затопления. Для его составления или позвоните в вашу управляющую компанию, или обратитесь в нее с письменным заявлением в котором укажите, что по вашему адресу, такого то числа произошло затопление предположительно из вышерасположенной квартиры. Пригласите представителей управляющей компании прийти к вам для составления акта о причинении ущерба. Поставьте вашу подпись и дату, так же укажите номер телефона для связи. Подайте данное заявление в 2-х экземплярах и пусть на вашем экземпляре поставят отметку о принятии заявления и дату принятия. Экземпляр с отметками оставьте при себе.

После получения вашего заявления с вами должны созвониться и согласовать дату проведения осмотра и составления акта. В назначенную дату и время, к вам прибудут представители управляющей организации, далее будет составлен акт, в котором должны быть указаны все пострадавшие в результате затопления вещи, так же должна быть указана причина затопления, далее акт подписывается вами, представителями управляющей организации и всеми заинтересованными присутствующими лицами. Обязательно проследите, что бы в акте было указано все пострадавшее в результате затопления имущество и стояла печать вашей управляющей организации и подписи комиссии.

После того ваш экземпляр акта находится у вас на руках, а это основной документ подтверждающий факт затопления. Без акта вы вообще не сдвинетесь с места, потому как любой оценщик ущерба будет требовать акт о затоплении, так же и в суде требуют акт о затоплении. Акт это главный документ, поэтому я и говорил, не важно собираются соседи возмещать ущерб добровольно или нет, обратитесь в вашу управляющую организацию и составьте акт.

После того как акт у вас на руках, идем в оценочную организацию, занимающуюся и имеющую у себя в штате эксперта по оценке ущерба в том числе после затопления квартиры. Самый оптимальный вариант поиска порядочной компании, это почитать отзывы или спросить рекомендации у друзей, знакомых юристов.

Обратитесь в такую оценочную компанию, заключите договор и вызовите на конкретную дату оценщика к себе домой, для проведения осмотра поврежденного имущества. Конечно это должен знать оценщик, но все же расскажу, что виновник затопления должен быть так же приглашен на время прибытия к вам оценщика, это обязательно и пригласить виновника нужно за 3 дня до проведения экспертизы и приглашается он телеграммой которая направляется на его домашний адрес с уведомлением о вручении и обязательно запросите на телеграфе копию текста телеграммы. Копию телеграммы и уведомление у вручении вы сможете получить на телеграфе через пару дней предъявив чек об оплате услуг отправления.

Приглашение виновника обязательная процедура и не важно придет он или нет, важно, что вы его пригласили он был в курсе, а придет он или нет, это не важно.

Оценщик приедет в назначенную дату и проведет осмотр вашей квартиры, запишет и сфотографирует все повреждения путем составления акта в котором расписываетесь вы, виновник если он присутствовал и сам эксперт. После чего эксперт уезжает и подготавливает отчет, заключение эксперта, которое содержит всю исчерпывающую информацию об ущербе и полную стоимость восстановления вашей квартиры после затопления с учетом износа.

Как только готова экспертиза вы можете обращаться в суд. Для этого нужно подготовить исковое заявление и к нему приложить копию экспертизы, копию телеграммы с уведомлением о вручении, акт о затоплении и прочие документы и доказательства имеющие отношение к делу, а это могут быть фото и видео записи, показания свидетелей, документы из аварийной службы и прочее.

Сразу посоветую нанять вам юриста, так как виновная сторона скорее всего так же будет защищаться и наймет юриста, а дела по затоплению скажу сразу не простые и лучше вам заручиться поддержкой опытного профессионала, которые выиграет вам дело, а это самое важное.

Если соседи отказывают в возмещении ущерба, то заставить их платить вы можете только через суд, другого пути нет в случае когда вам не идут на встречу.

Если вам требуется консультация юриста по данному вопросу, то задайте вопрос специалисту на нашем сайте, он знает как решить подобные проблемы, ответит на любой вопрос для разъяснения сложившейся ситуации. Ведь помощь профессионала в наше время не роскошь, а обычная необходимость.

Ларин Александр. Руководитель проекта, на данный момент практикующий специалист с общим юридическим стажем более 10 лет. Закончил МГЮА (Университет им. О. Е. Кутафина) в 2006 году. Профессиональные направления преимущественно Гражданское право, Защита прав потребителей, Тудовые споры. Автор более чем 250 статей в корпоративном блоге.

Ссылка на основную публикацию